Hôte ou hôtesse pétillant·e

Brouepub Montréal

21 avenue Laurier Ouest
Montréal, Qc H2T 2N2
514-490-9555

Temps partiel, disponible les mercredis et jeudis en soirée (4-5 heures par quart)

Envoie-nous ta candidature!

Poste ouvert jusqu'au 24 mai 2024

Dieu du Ciel! est en mission de recrutement d’un hôte ou d’une hôtesse pétillant(e) pour son brouepub de Montréal situé dans le quartier iconique du Mile End.

L'équipe DDC!
Le respect, la communication, l’initiative et la passion sont les ingrédients essentiels à notre entreprise. Nos employé·es sont les acteurs et actrices de notre développement. Malgré nos recettes établies, c’est avec la collaboration de chacun·e que nous arrivons à innover et à projeter Dieu du Ciel ! vers l’avant. Ce qu’on vise ? Une ambiance stimulante, une approche hors du commun, une équipe à l’image de nos bières, unique.

L'emploi, en bref

L’hôte ou l’hôtesse du brouepub est responsable d’offrir son plus beau sourire et son plus sincère bonjour à chacun des clients qui franchit les portes du pub, là où débute l’expérience DDC! L’idée est que chaque client doit se sentir personnellement attendu, comme un ami.

L’hôte ou l’hôtesse accompagne les clients à une table, en prenant soin au préalable de s’informer sur leurs préférences, ou les invite à patienter, en consultant le menu ou en jasant bières avec eux, jusqu’à ce qu’une table se libère. La personne responsable de l’accueil des clients apporte également un soutien à l’équipe de service lorsque vient le temps de nettoyer des tables afin de les libérer pour d’autres invités. Elle demeure en tout temps à l’écoute des besoins du client et se met rapidement en mode de recherche de solutions.

Enfin, l’hôte ou l’hôtesse s’assure de remercier et saluer chacun des clients au moment de leur départ tout en cherchant à savoir s’ils ont apprécié leur expérience DDC!

Les principales responsabilités

  • Accueillir les clients et les accompagner à une table
  • Informer la clientèle sur les bières DDC! et sur les plats au menu
  • Gérer avec calme et diplomatie les commentaires et plaintes éventuelles de la clientèle
  • S’assurer que l’expérience de la clientèle soit agréable depuis son arrivée jusqu’à son départ

La personne qu’on recherche

  • Secondaire terminé ou l’équivalent
  • Expérience dans un poste similaire un atout
  • Connaissances brassicoles (bières québécoises et d’ailleurs)
  • Sourire facile
  • Habiletés communicationnelles
  • Habiletés en gestion des relations avec la clientèle (gestion des conflits)
  • Jugement
  • Esprit d’équipe
  • Ponctualité et sens des responsabilités
  • Maîtrise du français (oral et écrit), et anglais fonctionnel à l’oral

Les conditions qu’on offre

  • Temps partiel, disponible surtout du mercredi au dimanche en soirée (4-5 heures par quart)
  • 18$ / heure
  • Un 4-pack de bière DDC gratuit par semaine
  • Rabais employé·es dans nos deux établissements Dieu du Ciel! (Montréal et Saint-Jérôme), au bar et en boutique
  • Événements d’entreprise

Pour postuler

Veuillez remplir le formulaire ci-bas. Pour toute information supplémentaire, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

La description de ce poste n’a pas pour objectif d’être complète et elle est sujette à changement. Les employé·es peuvent avoir à accomplir des tâches connexes afin de répondre aux besoins immédiats de l’organisation.

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  • Taille maximum des fichiers : 2 MB.
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